Cómo sacar el máximo partido a tu e-Commerce esta Navidad

Cómo sacar el máximo partido a tu e-Commerce esta Navidad

Ya podemos decir que nos encontramos en las fechas más importantes del año para todo e-Commerce. La Navidad está a la vuelta de la esquina, y estas semanas previas a la entrega de los regalos son la oportunidad perfecta de vender para los comercios online.

La mayoría de los consumidores están ahora pensando en las compras navideñas, por lo que es nuestro momento para lanzar promociones, descuentos, sorteos y ofertas especiales propias de las fechas.

Por supuesto, todas estas acciones se deben planificar con bastante antelación antes de ponerse manos a la obra, por lo que, a día de hoy, si eres uno de los dueños de un negocio online, ¡ya deberías tener tus campañas navideñas planeadas y muchas de ellas ya publicadas!

Lanzarse a la aventura sin pensarlo demasiado es muchas veces lo más acertado, pero, en este caso no lo es. Es conveniente conocer nuestro target y sus hábitos de compra para crear así estrategias ajustadas a ello.

¿Somos realmente tantos los que aumentamos nuestras compras en Navidad?

Tal y como ha indicado Deloitte en su Informe de Consumo Navideño de 2021, este año el consumidor muestra su lado más optimista frente a una mejora en la situación económica tras la pandemia.

Siendo exactos, un 62% de los encuestados afirma que este año gastarán más dinero en sus compras navideñas. El famoso Black Friday y Ciber Monday serán fechas completamente decisivas para las empresas y se estima que el volumen de compras este 2021 aumentará un 15% durante ambos días.

Por otro lado, el estudio ha demostrado que los regalos más deseados no han variado mucho respecto a periodos previos. Los niños y adolescentes siempre han incluido los juguetes, la ropa y el calzado entre su lista de deseos, y este año no será menos.

Lo que sí podemos decir que ha dado un rotundo giro han sido las peticiones por parte de los adultos, que, rompiendo con la tendencia de los últimos años, ya no desean dinero por Navidad. La ropa, el calzado, productos de cosmética, perfumes, libros y experiencias son ahora los regalos más atractivos.

En definitiva, podríamos decir que sí, este año somos muchos más los que nos lanzamos a la compra de regalos. Tras una pasada Navidad tan distinta y peculiar, ahora nos merecemos disfrutar, regalar y ser regalados más que nunca.

7 ideas para potenciar las compras navideñas

Sin duda alguna, además de lo que durante todo el año debe estar también presente, así como una web optimizada con contenido relevante y fiable, durante estas fechas, las ofertas, los descuentos y los sorteos son los tres reyes magos.

Además de ello, existen varias técnicas utilizadas tradicionalmente por las grandes marcas que nos pueden ayudar a aumentar las ventas.

Añadir un toque navideño a la web

Si no convertimos ahora nuestra página web en una landing page navideña, ¿entonces cuando vamos a hacerlo? Los colores típicos de las fechas, así como el rojo, verde y dorado deben estar presentes. Y, por supuesto, podemos ser todo lo creativos que queramos a la hora de ambientar nuestra web.

Preparar la tienda para todo tipo de dispositivos

El uso de los móviles, tablets y resto de dispositivos electrónicos no deja de crecer, por lo que es importante facilitar al consumidor su compra desde cualquier lugar y a cualquier hora del día.

Lograr que los clientes vean la compra como algo urgente

Claro está que los descuentos y las novedades que añadimos a la web por Navidad no durarán más que estos días. Vamos a generar esa necesidad de tener que comprar ya, pues los descuentos pronto se acabarán.

Añadir un temporizador de descuento es una buena manera para ello. Al ver que el tiempo pasa, las ganas y la necesidad de comprar se acentuarán.

Trabajo con afiliados

Si se cuenta con un programa de afiliados, no se nos puede olvidar informales acerca de nuestras ofertas navideñas, además de incentivarles de alguna manera a comprar.

Que no falte el tiempo de envío

Cuando un comprador puede acceder fácilmente a la información que indica el tiempo que tardará el paquete en llegarle a casa, sentirá una mayor seguridad y confianza. Añadir algún texto complementario, así como “Llegará antes de Reyes” es recomendable.

Mensajes personalizados

Aprovechando que hoy en día disponemos de herramientas de gran utilidad para conocer a fondo cualquier dato sobre nuestro target, como por ejemplo el día de su cumpleaños, podemos crear mensajes personalizados para tocar sus corazones.

Un correo electrónico de felicitación o un regalo especial para aquellos que cumplen años durante estas fechas son buenas ideas.

Sacar el máximo provecho del espíritu navideño

Ahora que el espíritu de la Navidad se siente mucho más, podríamos crear acciones en las que involucremos a nuestros clientes. Por ejemplo, organizar un concurso solidario para mostrar los valores de nuestra empresa y empatizar con nuestro público.

Ahora que ya conoces algunas formas para que tu e-Commerce no pase desapercibido estas fiestas, ¡no te quedes parado! Los cambios de época son siempre oportunidades para innovar, sorprender y tratar de crear repercusión en el consumidor. Aprovecha la Navidad para incluir pequeños cambios que pueden marcar un antes y un después en tus resultados de ventas.

 

 

¿Qué es y cómo funciona Google My Business?

¿Qué es y cómo funciona Google My Business?

¿Cuántas búsquedas haces en Google al día? Pues al igual que tú, somos muchos los que le realizamos continuamente preguntas sobre lugares, tiendas, productos, restaurantes, planes de ocio… Una infinidad de cuestiones que Google se encarga de responder de la forma más acertada según nuestros intereses o ubicación.

Tener una ficha en Google My Business con los detalles de tu empresa puede hacer que las algunas de nuestras preguntas se respondan con la solución de tus servicios, productos o establecimiento. Ahora bien, ¿conoces cómo funciona? Sigue leyendo que te lo vamos a contar.

 

¿Qué es Google My Business?

Es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a todos los usuarios a encontrar lo que buscan cerca de su ubicación. Permite que cada persona que acude a Google para encontrar el mejor restaurante de la zona, el plan más divertido en su ciudad o los beneficios de un producto, consiga un resultado personalizado para su búsqueda.

Es toda una oportunidad para las empresas, ya que pueden aparecer en las primeras posiciones de la herramienta que facilita la vida de cualquier usuario. Permite crear una relación eficiente y sencilla con el entorno digital.

¿Cómo aparece tu empresa en Google My Business? A partir de una ficha de negocio que tienes que configurar con información sobre tu empresa: datos sobre los servicios y productos, información de contacto, localización del negocio, horario de apertura, etc.

Con Google My Business (GMB), el gran gigante de Internet ofrece la posibilidad de alcanzar o mejorar el posicionamiento local de tu negocio. Así, consigues que cuando un usuario acuda a Google con una pregunta, y se encuentre en la zona local en la que está tu establecimiento, pueda conocer tus servicios y sus ventajas y entablar una relación con tu negocio.

Por tanto, es una plataforma en la que todos los propietarios de cualquier negocio deberían estar presentes, ya que te permite aparecer en diferentes resultados de los motores de búsqueda.

 

¿Qué ofrece y cómo funciona Google My Business?

Con esta herramienta podrás llegar a los primeros resultados de Google, cada vez que un usuario realice una búsqueda similar a los servicios que ofreces dentro de tu ubicación. La herramienta tiene infinidad de funcionalidades. Entre alguna de ellas, cabe destacar:

El panel de conocimiento. Es la caja de información que aparece cuando alguien realiza una búsqueda sobre tu negocio. Muestra la información clave como: horario, dirección, teléfono, página web, etc.

Los resultados de búsqueda locales. Cuando un usuario realiza una búsqueda por localización, son los tres primeros resultados que aparecen justo debajo del mapa.

Google Maps. Al tener una ficha en Google My Business, tienes garantizada la aparición en otra de las herramientas que ayuda a los usuarios con indicaciones y ubicaciones.

 

Si buscas conseguir un mayor acercamiento a los usuarios y dar solución a sus necesidades con tus servicios o productos, tener Google My Business es sin duda alguna, algo indispensable para tu negocio.

Para que tu organización genere una mayor confianza de cara a los nuevos usuarios, es conveniente que aparezca como verificada en Google My Business. Para ello, solo tienes que:

  1. Regístrate tu empresa en Google. Cerciorarte de que la información que los usuarios visualizan sobre tu negocio es correcta.
  2. Verificar tu empresa en Google. Así los clientes potenciales que llegan a tu ficha de negocio sabrás que pueden confiar en tu empresa.
  3. Mantener la información de tu negocio actualizada. Tienes que conocer exactamente la información que aparece cuando los consumidores encuentran tu empresa en Google.
  4. Cuidar la ficha de tu empresa. Para conseguir una ficha de negocio excelente tan solo tienes que preocuparte de añadir los detalles y la información que atraiga a tus clientes potenciales. Puedes optar por incluir imágenes, información sobre localización, contacto, novedades…
  5. Potenciar las reseñas positivas. Google se preocupa por dar los mejores resultados a sus usuarios. Por ello, contar con reseñas positivas en tu ficha de Google My Business hará que adquieras más relevancia para el buscador. Si ofreces servicios de calidad y un trato adecuado a tus clientes, serán ellos mismos los que dejarán una buena puntuación y reseña de tu negocio en Google.

Google My Business y sus ventajas

Llegados a este punto, ya tendrás claro que con GMB puedes gestionar toda la información sobre tu negocio y comunicar a los usuarios lo que necesitan saber sobre tus productos, servicios, localización y contacto. Pero eso no es todo, además puedes:

  • Visualizar las reseñas y valoraciones de los clientes.
  • Tus clientes puedes contactar directamente y de forma sencilla con tu negocio.
  • Potenciar la comunicación y el contacto entre el usuario y tu negocio.
  • Hacer un seguimiento de tu negocio. A partir de las estadísticas y gráficos que ofrece la herramienta, podrás visualizar los clics, visitas, datos geográficos de tus usuarios…

Ya puedes lograr el éxito en tu posicionamiento con Google My Business. Aprovecha sus beneficios y utiliza todas las funciones que te ofrece. ¡Regístrate y optimiza tu ficha de negocio!

Core Web Vitals: Cómo hacer frente al nuevo algoritmo de Google

Core Web Vitals: Cómo hacer frente al nuevo algoritmo de Google

Tras seis meses de calma, el gran gigante de Internet nos ha vuelto a sorprender. El verano ha comenzado con grandes olas de cambios para todos los expertos del posicionamiento web. Esta última actualización del algoritmo de Google comenzó en el mes de junio, y para más sorpresa continuará durante estos meses.

Los últimos cambios que nos deslumbraron a los expertos en SEO fueron en diciembre de 2020. Actualización que tardó en implementarse al completo tan solo un par de semanas. Los resultados de ésta hicieron que infinidad de sitios webs tuvieran un impacto notable en los rankings de resultados.

 

Ya han comenzado los cambios algorítmicos de este año.

En este 2021, el buscador más potente ya ha realizado alguna que otra pequeña actualización. En el pasado mes de abril se implantaron los reajustes  en la Product review update, modificaciones focalizadas en potenciar y atribuir mayor valor a la visibilidad de las reseñas de calidad.

En las últimas semanas de junio, Google ha puesto en marcha su siguiente actualización algorítmica, la cual se prevé que durará un par de meses. Así, han comenzado los cambios para luchar contra el spam web y mejorar la Page Experience Update. Transformación que se va a implementar de forma gradual, pero que no estará en funcionamiento al 100% hasta finales de agosto.

La diversión para el algoritmo no ha terminado. En este mes de julio Google lanzará la segunda parte de su actualización, por ello no te asustes si sigues notando comportamientos atípicos en las métricas de tu sitio web. Sin embargo, no son malas noticias para todos, muchas de las páginas webs que ya ponían atención a la experiencia del usuario han observado cambios positivos.

Esto no acaba aquí, con esta actualización los Core Web Vitals adquirirán gran relevancia junto con el resto de elementos observados para la clasificación de Google

Conocer a fondo cada uno de estos elementos no es una tarea fácil. Para los expertos en SEO son aspectos web que ofrecen una retroalimentación instantánea sobre la experiencia web. Os dejamos explicadas estas métricas web principales para Google:

  • Largest Contenful Paint o LDC. Es la métrica que mide el tiempo de carga completa del contenido de la web.
  • First Input Delay o FID. Evalúa la capacidad de interacción, la rapidez de respuesta ante una acción por parte del usuario. Cuanto más rápida sea la respuesta de interacción, mejor será la experiencia del usuario con el sitio web.
  • Cumulative Layout Shift o CLS. Valora la estabilidad visual, se fija en la frecuencia con la que se producen cambios en un sitio web. Esta métrica, nos indica cuando dejan de producirse cambios inesperados en el diseño de la web.

Potenciando estos tres indicadores nos aseguramos de brindar una experiencia útil y de calidad para el usuario.

Llegados a este punto, habrás concluido que para todo técnico SEO es primordial cuidar estos indicadores, siempre sin olvidar y combinándolos con la presencia de otros igual de relevantes para el buscador. Algunos de los que ya hemos hablado en artículos anteriores son: la compatibilidad móvil, una correcta velocidad de carga, la seguridad web, la optimización de etiquetas y metaetiquetas, el uso de imágenes y vídeos, entre otros.

 

¿Qué cambiar de tu sitio web para la actualización de Julio?

A día de hoy no existe una fórmula secreta que te garantice la primera posición en los resultados del buscador, o recuperar un posicionamiento óptimo de un día para otro, pero sí puedes llevar a cabo algunas prácticas para que esta actualización no tenga un impacto negativo en tu posicionamiento web:

  1. Hacer una profunda revisión del contenido que ofreces. Asegúrate de que el contenido de tu sitio web sea de relevancia para el usuario. Los expertos SEO consiguen detectar los contenidos de poca utilidad para el visitante web y potenciar aquellos que si son de interés.
  2. Mejorar la experiencia del sitio web. Parece una tarea fácil, pero para conseguir que el usuario entre y salga del sitio web con total satisfacción hay que cuidar varios aspectos. Modifica justo lo necesario para conseguir una óptima experiencia del usuario.

 

¡Que no cunda el pánico!

Si en estos meses de calor tu sitio web recibe un impacto negativo en el ranking de resultados, no significa que tenga un error monumental. Simplemente tienes que tener en cuenta que estas actualizaciones de Google se hacen con el objetivo de mejorar la forma en la que se evalúa el contenido.

Cualquiera que accede a internet tiene una necesidad de consulta y quiere que el resultado que encuentra sea relevante para él. Tienes que enriquecer el contenido web para que tu página sea de relevancia ante las búsquedas de los usuarios. Enfócate en que tu sitio web sea relevante para tu público objetivo y así verás resultados positivos.

No te arriesgues a perder la posición de tu sitio web y opta por mejorarla con la ayuda de un técnico experto en SEO. Son capaces de mantener a raya tu página web frente a las futuras actualizaciones algorítmicas de Google, que según se puede prever estarán enfocadas a eliminar el contenido de poco valor y baja calidad para cualquier usuario.

¿Por qué hacer SEO en un e-commerce?

¿Por qué hacer SEO en un e-commerce?

Desde el inicio de la pandemia cada vez más empresas se han lanzado a vender sus productos online, pero no todos saben que el SEO para páginas web de comercio electrónico es un elemento vital. Si bien las acciones búsqueda pagada (SEM) puede impulsar la venta de tus productos, si además tu e-commerce tiene un SEO optimizado, funcionará y generará ventas de manera constante.

Hacer que tu tienda online sea más visible en las páginas de resultados de los buscadores (SERP) y tener una clasificación más alta que la de sus competidores, te dará una sólida ventaja.

Cuando los usuarios buscan los productos que vendes, seguro que quieres aparecer lo más arriba posible en los resultados. ¿Sabías que el 75% de las personas nunca se desplaza más allá de la primera página de resultados? Así que ya sabes, es muy importante estar en la primera página cuando un usuario realiza la búsqueda.

El crecimiento del comercio electrónico es absolutamente asombroso y, sin duda, los acontecimientos recientes han contribuido al hecho de que no se ralentizará a corto plazo. Por lo tanto, tener una estrategia de SEO en tu e-commerce te ayudará a optimizar tu web de manera efectiva, generar más tráfico y convertirlo en ventas.

 

¿Cuáles son los beneficios del SEO para el e-commerce?

 Comencemos por uno de los aspectos que más preocupa, el económico. Realizar SEO para una tienda online es mucho más barato que realizar campañas publicitarias. Y, además, a diferencia del SEM, el valor del SEO no se detiene cuando finaliza la campaña de pago, sino que continuará a largo plazo.

Hacer que tu tienda online sea más visible en los resultados de búsqueda es solo una parte de la ecuación. No debes olvidarte de que una buena experiencia de usuario genera conversiones. Las palabras clave brindan una ventana a los usuarios deseosos de comprar. Así que averiguando y teniendo en cuenta lo que los posibles clientes demandan, será más probable que se materialice una venta.

No debes de subestimar a los consumidores. La mayoría de ellos reconocen fiarse más de las búsquedas orgánicas que de los anuncios pagados. Por lo tanto, toma nota, porque aparecer en los primeros puestos de los resultados aumentará tu credibilidad y, por supuesto, el conocimiento de marca.

 

¿Cómo hacer SEO para tiendas online?

 El SEO está en constante evolución y para poder mantenerte en las primeras posiciones debes de ir modificando tu estrategia SEO.

Si bien muchos de los conceptos básicos de SEO siguen siendo los mismos, han surgido nuevas tendencias que han variado la forma de hacer SEO para e-commerce.

Si tienes un Woocommerce, te recomendamos que eches un vistazo al SEO para Woocommerce  donde te daremos unos consejos complementarios para posicionarlo. Pero aquí te traemos 5 puntos que debes tener en cuenta:

  1. Optimización para la intención de compra: la actualización BERT de Google a finales de 2019 fue una evolución de algoritmo. Utiliza el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural para comprender mejor las búsquedas e interpretar la intención del usuario. Ante esto, es importante asegurarte de que el contenido de tu producto de comercio electrónico y la intencionalidad de la palabra clave coincidan. Como consecuencia, la densidad de palabras clave es menos importante, ya que Google comprende mejor el contexto del contenido.
  2. La búsqueda por palabras clave y las búsquedas “long-tail” generan resultados. No puedes olvidarte de incluir las palabras con las que un usuario realiza las búsquedas, ya que pueden llegar a convertir más que otras palabras claves. Por naturaleza, los e-commerce suelen estar estructurados para dirigirse a esas búsquedas “long-tail”, ya que, cada vez más, se tiende a incluir descriptivos de los productos. Si el tuyo no lo tiene, toma nota y ponte a ello.
  3. Genera contenido original. Google favorece el contenido propio y además beneficia a tus usuarios aportando una mejor experiencia de usuario. Sabemos que generar contenido propio es más laborioso que incluir uno generado por terceros, pero Google penaliza el contenido duplicado. Así que ya sabes, tómate tu tiempo y asegúrate de generar contenido original que añada valor. Te será de gran ayuda y generará ventas. Un consejo, utiliza para generarlo el tono y el estilo de tu marca. De esta manera además de reforzar tu identidad de marca, hará que te diferencies más del resto.
  4. Optimización para las búsquedas por voz. Las búsquedas por voz empezaron hace un tiempo, pero siguen creciendo teniendo cada vez más adeptos. Son muy cómodas. Los usuarios las utilizan cuando demandan respuestas específicas a sus búsquedas. Ante esto, no dudes en adaptar tu contenido para dar respuestas a este tipo de preguntas. ¡Ya verás cómo aumentan tus ventas!
  5. El SEO de influencers. Si has leído bien, el SEO también tiene influencers, aunque son diferentes a los que nos encontramos en las redes sociales. En este caso, puede ayudar con la construcción de enlaces y la obtención de backlinks de calidad. Pero tienes que tener cuidado porque no todos los influencers son iguales. Si decides apostar por esta opción, deberás saber que tendrás que elegir a aquellos que tengan la audiencia adecuada y concentrarte en aquellos que creen contenido para páginas webs autorizadas y con reputación.

 

Actualmente, un e-commerce ya no es solo el escaparate de tu tienda al mundo, sino que los usuarios acceden a él para ver tus productos, conocer sus características y saber si es lo que están buscando o no. Pueden compararlo rápidamente con los de tu competencia. Y todo ello lo hacen sentados tranquilamente en su sofá o desde una tumbona en la piscina. Se acabaron aquellas interminables tardes en un centro comercial, cuando en media hora han podido ver de 10 a 15 tiendas online. Así que ya sabes, diferénciate y favorece a los usuarios la búsqueda de tus productos para que sean los elegidos frente a los de tu competencia.

 

Seis canales de marketing en los que toda empresa de comercio electrónico debe invertir

Seis canales de marketing en los que toda empresa de comercio electrónico debe invertir

Si has creado una tienda online para vender tus productos y brindar un excelente servicio al cliente, ¿sabes lo que tienes que hacer para que sea exitosa? La respuesta es el marketing online. Cuando hablamos de Marketing online, nos referimos a todas las estrategias y acciones de publicidad que se llevan a cabo a través de medios digitales.

Hoy te vamos a desvelar los seis principales canales de marketing en los que las empresas de e-commerce deben invertir. El único desafío que tendrás será decidir cómo gastar estratégicamente tu presupuesto para obtener el mejor retorno de tu inversión.

 

SEM

Como puedes imaginar, hay muchos canales de PPC para elegir, pero según el volumen de tráfico, el que más debes de en consideración son los anuncios en Google.

Google Ads funciona mediante un sistema de puja por palabras clave relacionadas con tu negocio. Por ejemplo, si tienes una papelería online seguramente habrás pujado por palabras de búsqueda como «productos de papelería». De tal forma que, cuando un consumidor busque esos términos, aparecerá tu anuncio.

Éste es un método muy específico, sin embargo, el único inconveniente es el coste. Google cobra bastante dinero actualmente, algo entendible teniendo en cuenta el gran número de usuarios que tiene. Pero no te preocupes que hay muchas ventajas de usar Google Ads  que tendrás que tener en cuenta y te harán rentabilizar al máximo tu inversión.

SEO

Naturalmente, no podemos hablar de marketing digital sin hablar de SEO. Es la forma más eficaz de mejorar tu clasificación de comercio electrónico en los motores de búsqueda tan populares como Google y Bing. ¿Sabías que las clasificaciones e indexaciones altas en los motores de búsqueda son importantes? Según estudios recientes, alrededor del 16% de los nuevos clientes de e-commerce provienen de la búsqueda orgánica.

El principal desafío del SEO es que el algoritmo de Google siempre está evolucionando. Ante esto, los especialistas en marketing, debemos estar al tanto de las últimas tendencias para que siga siendo competitivo y mantener una clasificación alta.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos no solo es una excelente manera de mejorar tu SEO, sino que también ayuda a la fidelización de tu cliente y actúa como un escaparate de tu negocio.

Seguro que más de una vez has leído artículos de un blog buscando información, consejos etc. Pues bien, ¡un blog es un gran ejemplo de marketing de contenidos! Imagina que vendes suplementos nutricionales online. Si tu blog publica planes dietéticos semanales, consejos y recetas, tus clientes percibirán tu marca como experta. Como consecuencia, motivará a los consumidores a continuar comprando tus productos.

 Marketing en Redes Sociales

Aparte de la publicidad pagada que podemos realizar en las redes sociales, también puedes realizar acciones no pagadas en ellas: publicación de contenidos. ¿Sabes qué tienen en común las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest o Tik Tok? Todas están diseñadas para mostrar la personalidad o el estilo de vida de una persona. Si eres una empresa, mostrarás tu filosofía de negocio, tus atributos de marca, potenciarás tu valor diferencial y por supuesto, tus productos o servicios. En el caso de ser un negocio de comercio electrónico, toma nota porque esta es una excelente manera de generar confianza en tus clientes.

Otro aspecto que no puedes olvidar, puesto que es muy valorado por los usuarios, es: humanizar tu marca. Para ello, no es necesario que aparezcan los integrantes del equipo, tan solo bastará con reducir el aspecto publicitario de tus publicaciones. Céntrate en familiarizar a tu audiencia con el negocio e involucrar a tus seguidores con concursos, preguntas etc. para generar interacciones.

Así que ya sabes, resalta y potencia los valores de tu empresa a través de publicaciones e incita a la participación de tus usuarios. Hará que los seguidores con valores similares sientan un vínculo. Piensa en las redes sociales como una herramienta para mostrar a tus clientes lo que ambos tenéis en común.

¡Ah! Y si tu público objetivo es más joven, no debes olvidarte del marketing de afiliación. Los influencers son los actuales señores feudales de esta disciplina. Pero cuidado, que muchos de ellos pueden tener unas tarifas muy altas por recomendar tus productos a sus seguidores.

Retargeting

Este no es un canal muy específico, pero es una estrategia muy importante a considerar. Retargeting significa marketing dirigido a consumidores que ya han mostrado interés en tu empresa.

Para las empresas de e-commerce, es crucial tenerlo en cuenta. Como dueño de una empresa con comercio electrónico, ¿cuántos “carritos abandonados” te encuentras a lo largo del día? Si te diriges a estos clientes, simplemente les estarás recordando una compra que estaban considerando realizar. La intención de comprar está ahí, ¡solo necesitan un poco de motivación!

Si por el contrario un cliente ya ha realizado una compra, es una buena oportunidad para destacar los productos complementarios que le pueden interesar. A esto se le llama venta ascendente o venta cruzada. Por ejemplo, si un cliente compra una impresora, ¿por qué no ofrecerle cartuchos de tinta?

Email Marketing

El marketing por correo electrónico ha sido y continúa siendo el canal de marketing que más inversión acapara. Eso si, para poder utilizarlo, tendrás que conocer al menos el email de contacto de tu cliente, puesto que te dirigirás directamente a ese usuario.

Actualmente existen múltiples plataformas como “MailChimp” y “Constant Contact” que permiten diseñar y programar campañas hasta a los más novatos.

Ten en cuenta que el email marketing puede funcionar de inmediato o más adelante, cuando se presente la oferta adecuada.

 

No te sientas abrumado por estas seis opciones que te hemos planteado. Sabemos que asignar las diferentes partidas de tu presupuesto de marketing puede ser un desafío.

Simplemente ten en cuenta qué tipología de negocio tienes. Por ejemplo, una buena forma de determinar qué es lo correcto para tu empresa es observar a tu audiencia. ¿Son jóvenes? Prueba a anunciarte en Instagram. ¿La mayor parte de su tráfico es orgánico? Entonces mejora tu SEO.

Ya sabes: observa, conoce a tu público objetivo, y actúa en consecuencia. ¿Has pensado ya en qué canales vas a invertir?

 

¿Cómo puedo saber qué palabras clave son buenas para mi negocio?

¿Cómo puedo saber qué palabras clave son buenas para mi negocio?

Las palabras clave, o keywords, suelen ser una palabra o conjunto de palabras que resume el tema del que va a tratar el contenido de tu web corporativa.

Resulta muy importante saber elegir bien las palabras clave. Google identificará tu web gracias a ellas, y serán las mismas con las que el usuario realizará una búsqueda.

  • Las palabras clave serán las que definan y resuman tu negocio, página web o blog.
  • Los usuarios hacen búsquedas en Google, u otros buscadores, escribiendo determinadas palabras clave en función de lo que están buscando.
  • Tu empresa deberá aparecer en los resultados de búsqueda de los consumidores que busquen exactamente lo que tú ofreces.

 

¿Puedo elegir cualquier palabra clave?

Sí, puedes elegir cualquier palabra clave que consideres, siempre y cuando esté relacionada con el contenido de tu página web o blog.

Justo en ese momento se genera “una guerra” con tus competidores. Es posible que muchas empresas de tu sector estén utilizando también esas palabras clave, por lo que tendrás que generar contenido más atractivo y con mayor relevancia para que los usuarios hagan clic en tu página web.

 

¿Cómo escoger las mejores palabras clave para tu negocio?

Es muy importante que sepas que no se puede abusar de las palabras clave. Los motores de búsqueda están diseñados también para detectar contenido de baja calidad derivado de un uso excesivo de palabras clave.

El denominado Keyword stuffing consiste en utilizar términos de búsqueda de manera excesiva. Al aumentar la cantidad de estas palabras, los motores de Google lo reconocen inmediatamente y lo penalizan como spam. Por lo tanto, debemos tener mucho cuidado con el contenido que generemos.

Nuestras palabras clave tienen que estar siempre en concordancia con el contenido de nuestra web o blog y deben estar alineadas en cantidad. No debemos quedarnos cortos en keywords, pero tampoco podemos pasarnos. Hay que encontrar siempre el equilibrio.

Para conocer las palabras clave que más concuerdan con tu negocio, deberás saber qué tiene tu empresa que la diferencie del resto. Aquello que defina tu actividad y responda a la pregunta ‘¿a qué te dedicas?’.

Esta definición deberá ser completa. Concreta lo máximo posible y no establezcas términos muy genéricos. Debes tener en cuenta que las palabras que elijas serán las mismas por las que tus clientes te buscarán. Piensa como lo harían ellos.

Te dejamos algunas ideas para que sepas cómo hacerlo.

¿Eres mecánico y tu negocio está en Madrid? Revisa estos ejemplos de palabras clave que podrían servir para tu negocio:

“Mecánico Madrid”, “Mejores mecánicos en Madrid”, “Mecánico en Madrid”, “Mecánico de Madrid”, “Mejor mecánico Madrid”, “Mecánico de coches”, “Mecánico de motos”, “Taller coches”, “Taller mecánico”, “Taller coches Madrid”, “Taller automóvil”, “Mejores talleres de Madrid”.

Y así con todos los negocios. Recuerda ser muy específico en tu selección de palabras. Deberás escoger aquellas que definan la actividad que estás desempeñando. Ten en cuenta que cuanto más concreto seas, mejor para Google.

 

¿Cómo puedo posicionar mi negocio?

Actualmente, existen muchísimas empresas de posicionamiento web. Los expertos en posicionamiento SEO establecerán las mejores palabras clave que concuerden con tu negocio, y harán aumentar tu visibilidad en Internet.

Recuerda que incrementar el tráfico de tu web o posicionar tu negocio en las primeras posiciones de búsqueda no es una tarea sencilla. No obtendrás resultados inmediatos, pero sí serán eficaces.

Debes tener en cuenta que la importancia del SEO no reside tan solo en tu página web. Tendrás que tener controladas tus redes sociales, así como tu blog. Estos tres factores serán los que ayudarán a incrementar tu posicionamiento.

Establece una buena estrategia de redes sociales y genera contenido relevante en tu blog. Los usuarios están deseando leer post que respondan a muchas de sus preguntas o curiosidades. Echa un vistazo a nuestro post sobre cómo redactar un buen contenido para SEO. Estas herramientas ayudarán a tu posicionamiento de manera positiva.

Si aún con estos consejos no te has convencido, te interesará saber que existe una opción de pago para destacar en los buscadores.

 

¿Has escuchado alguna vez hablar de SEM?

Consiste en un método de posicionamiento pagado que te hará destacar en los buscadores, de una manera muy rápida y efectiva.

Este tipo de estrategia se conoce como Posicionamiento SEM. Consiste en destacar tu sitio web colocando un distintivo debajo del título con la palabra “anuncio”. Cada vez que veas resultados de búsqueda con esta palabra, podrás saber que se trata de un anuncio pagado.

El SEM te facilitará aparecer en el apartado de anuncios que aparece dentro de los resultados de los buscadores, tanto al principio como al final, mientras se pague por ello. ¡Pero ojo! Una vez que ya no se invierta dinero en esta estrategia, tu anuncio volverá a las posiciones donde se encontraba anteriormente.

Google dará prioridad al contenido que necesitan ver los usuarios, y ordenará por relevancia aquellos que considere más importante para ellos. Es decir, si estamos en el foco de atención de los consumidores, Google nos premiará y ayudará a que tengamos más tráfico web. De lo contrario, nuestra página aparecerá en posiciones inferiores del buscador.

 

¿Te has parado a pensar cómo se organizan los buscadores?

Los buscadores de Internet suelen presentar la siguiente estructura:

  • Al principio aparecerán anuncios SEM que Google considere más relevantes. Como sabes, se diferenciarán del resto de sitios web por su distintivo “anuncio” debajo del título.
  • Debajo de ellos aparecerán los resultados que coincidan con la búsqueda que el usuario haya hecho, destacando orgánicamente y sin pagar por ello. (Posicionamiento SEO).
  • En las posiciones más inferiores de la página de resultados pueden volver a aparecer anuncios SEM. El orden de ellos dependerá de la importancia que tenga ese contenido para los usuarios y la prioridad que Google quiera darle.

Como habrás visto, establecer una estrategia de posicionamiento aporta un valor diferencial a tu negocio. Los clientes comenzarán a buscarte y te conocerán en profundidad. Tendrás la posibilidad de captar clientes nuevos y abrirte a aquellos que aún no te conocían.

Recuerda ofrecer siempre el mayor valor posible para tus clientes y dar respuesta a todas las necesidades que tengan. Tu negocio se puede convertir en una solución para muchas personas.

 

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