Ayer asistimos en los Cines Callao de Madrid a uno de los eventos más relevantes del año para profesionales del marketing digital, el Social Media en Grandes Marcas 2026, organizado por Marketing Paradise. Un encuentro imprescindible para agencias, marcas y especialistas en redes sociales que buscan entender hacia dónde evoluciona el sector y qué estrategias están marcando la diferencia en las grandes compañías.
Durante la jornada se presentaron datos del estudio anual sobre Social Media en grandes marcas en España, junto a casos reales y aprendizajes directos de responsables de social media de empresas líderes como Telepizza o ING. Un evento que no solo sirvió para inspirar, sino para aterrizar tendencias en estrategias reales y aplicables.
El estado actual del Social Media en grandes marcas
La apertura del evento estuvo a cargo de Jorge García, fundador de Marketing Paradise, quien presentó los resultados del estudio Social Media en Grandes Marcas 2026. Entre los principales insights, destacó la creciente profesionalización de los equipos de social media, el aumento de la inversión en contenidos propios y la necesidad de integrar estrategia, creatividad y datos en un mismo enfoque.
Las grandes marcas se enfrentan hoy a un entorno cada vez más competitivo, donde el contenido debe ser relevante, útil y alineado con el negocio. Ya no basta con publicar, es imprescindible conectar con la audiencia y generar impacto real en branding y conversión.
Conectar con la Generación Z: autenticidad y adaptación constante
Uno de los bloques más esperados fue la charla de Alejandro Gómez, PR & Brand Manager de Telepizza, centrada en cómo las marcas pueden conectar con la Generación Z. La principal conclusión fue clara, esta audiencia exige autenticidad, rapidez y formatos adaptados a su consumo digital.
Las estrategias que mejor funcionan combinan contenido ágil, lenguaje cercano y una narrativa coherente con los valores de marca. Además, se destacó la importancia de entender cada plataforma como un entorno diferente, donde el mensaje debe adaptarse al formato y al contexto de uso.
Aprendizajes reales desde la gestión diaria de redes sociales
En la segunda parte del evento, Sheila Martín, Head of Social & Brand Manager en Marketing Paradise, compartió aprendizajes obtenidos “desde el barro”, desde la gestión diaria de redes sociales con clientes reales. Entre los puntos clave, se subrayó la importancia de la planificación estratégica, la medición constante y la flexibilidad para reaccionar ante cambios del entorno digital.
Las marcas que mejor funcionan son aquellas que combinan una estrategia clara con capacidad de experimentación. Testear formatos, ajustar creatividades y analizar datos en tiempo real se ha convertido en una práctica imprescindible para optimizar resultados.
TikTok y el poder de humanizar las marcas
El cierre del evento llegó con un caso de éxito especialmente revelador: la estrategia de ING en TikTok. María Álvarez, Brand & Social Media Lead en ING España, explicó cómo la marca ha conseguido posicionarse en la plataforma hablando de finanzas a través de Leonardo, su mascota corporativa.
Este caso demuestra cómo humanizar la comunicación y adaptar el tono a cada red social puede transformar la percepción de una marca. TikTok no es solo entretenimiento, es un canal estratégico donde el contenido educativo puede funcionar si se presenta de forma creativa y cercana.
Conclusiones: hacia un Social Media más estratégico y humano
Tras asistir a Social Media en Grandes Marcas 2026, la conclusión es clara, el futuro del social media pasa por estrategias más integradas, creativas y centradas en las personas. Las marcas que lideran el sector no son necesariamente las que más publican, sino las que mejor entienden a su audiencia y generan contenido relevante para cada momento del funnel.
Para las empresas y agencias, esto implica apostar por la hiperpersonalización, la coherencia de marca y el análisis constante de datos para tomar decisiones estratégicas. El social media evoluciona rápidamente, y eventos como este permiten detectar tendencias antes de que se conviertan en estándares del sector.
Nos volvemos de este encuentro con la cabeza llena de ideas, aprendizajes aplicables y una certeza, las redes sociales siguen siendo un pilar clave en la estrategia digital, pero solo funcionan cuando se gestionan con visión, creatividad y orientación a resultados.
